人気と信頼を獲得する「暗黙の言葉のルール5選」
[文:桑名涼子オフィシャルサイト|司会者|トーク診断士|タレント(http://ryoko-kuwana.net)]
メールやしゃべり言葉の些細な言い回しで、カチンとくることって、ありませんか?
発信するほうは悪気がないのに、受けたほうは不快になってしまう。
もし自分が無意識に、相手を不快にさせていたら、と考えると怖くなります。
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ほんの些細なひとことで、人の気持ちは意外なほど大きく揺れ動くもの。
そこで、今回は日常で頻繁に使う5つの言葉のアレンジ基礎編をお届けします。
5つの言葉をまとめて言うと、「おせ・おつ・おね・くだ・ん」です。
おまじないではありません。
■最初の「おせ」は、【お世話様です】の略です。
「お世話様です」は、基本的にはねぎいらいことばです。
ただし、たとえ自分が目上であっても謙譲度が低く、誠意に欠ける印象を持つ場合や、雑な印象を持つ人、高飛車な印象を持つ人も多いため、アレンジすることをお勧めします。
<アレンジ>
「お世話様です」
↓
「お世話になっております」
「いつもお世話になっています」
「いつもありがとうございます」
等。これは、簡単ですね。