意外と多い!?お店選びに悩みを抱える「マッサージ難民」

タグ: 2021/2/24

 整体、リフレクソロジー、ストレッチ、エステ、ジム、鍼灸院・整骨院など、とにかく、たくさんのお店がありますよね。

それぞれのお店が提供するサービスやメニューも、施術者が持つ資格によって異なり、利用者がお店に行く目的も、健康・美容、トレーニング・ダイエット、怪我や病気などの治療などさまざまです。さらに、決まったお店に定期的に通う、時間がある時に近くのお店に立ち寄る、検索サイトでお店を探すなど選び方もいろいろ。選択肢がたくさんあることは嬉しいことですが、多すぎて悩んでしまうこと、ありませんか?

2月8日に発表された調査結果から、多くの方がマッサージ店選びに悩みを抱えていることが分かりました。

口コミを参考にお店選びが7割以上!来店後にギャップを感じた人は約6割


 株式会社PRIMEは、マッサージ店に月1回以上通う30代~60代の男女200人へ対象に『マッサージ店に関する意識調査』を行なったところ、多くの方がマッサージ店選びに対する悩みを抱えていることが明らかになりました。

■マッサージ店を選ぶ際に口コミを参考にする人は7割以上。口コミを信頼して選ぶも、実際に来店してギャップを感じた人が約6割!

多くの方が、マッサージ店選びの際に口コミを参考にするものの、実際に来店してみてギャップを感じたと回答。何に対してギャップを感じたかを聞いたところ1位は「店舗の雰囲気(59.8%)」、2位が「担当した施術者が合わなかった(50.0%)」という結果に。

■自分にぴったりのマッサージ店を見つけられていない原因は施術者とのミスマッチング?!

マッサージ店の通い方について、いつも同じマッサージ店へ通っている方は56.5%。お店を変える頻度・ペースにバラつきはあるものの、43.5%の方がお店を変えていることが分かりました。お店を変える理由として最も多かったのは1位「担当者によって技術力が違う(68.9%)」、2位「自分に合う施術師と出会えていない(44.3%)」と、担当者とのミスマッチングについての回答が上位を占めた。

【調査概要】
『マッサージ店に関する意識調査』
・調査方法:インターネットアンケート
・調査実施機関:株式会社ネオマーケティング
・調査実施期間:2021年1月8日(金)~2021年1月15日(金)
・対象者:マッサージ店に月1回以上通う30歳~69歳までの男女200名
・プレスリリース全文:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000072720.html





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