管理職必見　「あの人は仕事ができない」と決めつけていませんか？

　臨床心理士の深瀬と申します。企業研修、職場環境改善などを中心に活動しています。

　今回は「仕事ができない」ことについてお話します。

　職場などで、特定の人に対して、「仕事ができない」と決めつけていませんか？

　「何をさせてもうまくできない」「不器用」「理解力が足りない」「言われた通りにできない」・・・。このような場合には、何ができるのか、どのようにしたらできるのかを探すことが大切です。この時、上司が「これならできるだろう」「こうすればできるだろう」と一方的に考えるのではなく、本人と話し合いながら、上司と本人が一緒に取り組むことがポイントです。

　度々ミスをする部下がいるとしましょう。その部下を「仕事ができない」と決めつける前に、「得意なことは何か」、「仕事をスムーズにこなせるのはどんな時か」、「どのような方法なら理解しやすいか」などを部下と一緒に考えてみませんか。お互いにコミュニケーションをとりながら話し合う中で、「文章を1行おきに箇条書きにしたら、指示をすべて理解できる」「1つの作業が済んでから次に進むとミスなく作業できる」などの点が見つかるかもしれません。一人では気づかなかったことも、二人で取り組めば気づくことがあります。

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