知っておきたい!USPとは?今後の飲食店の方向性

タグ: , 2020/6/25

[記事提供:飲食店販促コンサルティングの飲食店繁盛会]


 おはようございます!

小島です。

USPを知っていますか?

USP(Unique Selling Proposition) ユニーク セリング プロポジション

「お客さんに対して自分のお店だけが約束できる利益」のことをUSPといいます。

これはいつも言っている
「なぜ、お客様はあなたのお店を利用しなければならないのか?」

これに対する答えとなるものといえます。

このUSPをうまく利用したのがドミノピザです。

昔アメリカでは、宅配ピザは時間がかかっていた。

なので到着時間が読めなかった。

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それをドミノピザは30分以内でお届けするというUSPで一気に拡大したんですね。

注文して直ぐに食べられなかった顧客の不満を取り除いたんですね。

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