市場規模19兆円 オンラインショッピング8人に1人が「YouTubeで商品レビュー観る」

タグ: , , 2021/10/28

 このあたりまではよくあるパターンだが、続いたのは⑦YouTubeで商品レビュー動画を観る(12・7%)。いわゆるインフルエンサーらの発信を重視する人が増えているようだ。その割合は8人に1人に上る。以下、⑧友人・家族・パートナーに相談する(9・7%)⑨Twitterで口コミを見る(8・3%)⑩その他SNSで口コミを見る(6・6%)が続く。

 ちなみに、実店舗での商品購入までの行動トップ5は以下の順だった。①販売員に相談する(27・0%)②複数店舗をはしごして商品を比較する(24・9%)③その場でスマホからオンラインショップとの値段を比較する(23・6%)④クーポンがあるかを確認する(17・5%)⑤家族・友人に相談する(14・9%)――。オンラインでもリアルでも「家族・友人」に相談する割合は10人に1人以上だ。





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